Webáruház

Az interneten leadott megrendelés, elektronikus levélben visszaigazolásra kerül, a megrendelő felé. Az adás-vétel vagy szállítási szerződés a Vásárló és az Eladó között, a termék átadása-átvételekor jön létre. A szerződés megkötését az Eladó a megrendelés kézhezvételének igazolását követően is megtagadhatja, ha a megrendelt termék nincs készletben.
Mivel alkoholos termékeket is lehet rendelni, ezért a születési évről, a rendeléshez szükséges regisztráció során nyilatkozni kell.

Cégünk az árváltozás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállal.

A rendelés feldolgozása során ügyfélszolgálati munkatársunkkal felveheti a kapcsolatot, amennyiben bármilyen kérdése lenne, a 06-1-283-3990, vagy a 06-30-409-3965 telefonon. Az eredményes megrendelés lebonyolítása érdekében fontos, hogy a regisztrációs űrlap figyelmesen és pontosan legyen kitöltve! Pontatlan, hiányos regisztrációval történő, postafiókra kért megrendelést nem áll módunkban elfogadnunk, azt tárgytalannak tekintjük.

Megrendelését a termék szállításának átvételekor, készpénzben kell kiegyenlíteni, a szállítást végző kollégánknál.

Az internetes boltunkban megtalálható termékek szállítási határideje 1-2 munkanap, amennyiben a termék raktáron van. A Vásárló az általa megadott email címre értesítést kap, hogy melyik napon történik a kiszállítás, illetve ha a megadott két napon belül nem tudjuk biztosítani. A szállítás munkaidőben 09-17 óra között történik, ha ez nem megfelelő a Vásárló számára, úgy azt kérjük a megjegyzés rovatban jelezze felénk.
Amennyiben az átvétel nem jön létre a Vásárló hibájából, azt kétszeres kiszállítási költség felszámításával megismételjük. Az Eladó - Szállító hibájából történő meghiúsult átvételnél, a másodszori kiszállításnál egyszeri kiszállítási költséget számolunk fel.

Budapest területén bellül
20.000,-ft feletti rendelés esetén INGYENES
20.000,-ft alatti kiszállítás 990,-Ft,

Vidékre
Bp. 100km-es körzetében: 5.000,-Ft,
Bp. 100km-es körzetén kívül: 8.000,-Ft,
Telefonon egyeztetett hosszabb szállítási idő esetén a szállítás: 2.500,-Ft,

Amennyiben szükséges csomagolni a megrendelt terméket, a csomagolás díja: 600,-Ft

Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie. Abban az esetben, ha a terméket a Vevő használatba vette, az Itália Zamata nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a Vevő költségére. A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a Vevőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Vevőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az Itália Zamata elengedett a házhozszállításkor.

Jótállás

A még nem használt, de az ügyfél és a Clean Shop Kft által is hibásnak ítélt árut, három napon belül kicseréljük számla ellenében. Amennyiben ez már nem lehetséges, készlethiány illetve egyéb okok miatt, akkor a hibás termék ellenértéke levásárolható illetve visszafizetésre kerül.